Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Agence Voyage Organisé Maroc
Email : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

• Données personnelles fournies par l’utilisateur : nom, prénom, email, numéro de téléphone, etc.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
• Cookies : voir notre section dédiée à la politique de cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de renseignements ou de devis.
• Vous informer sur nos services et offres spéciales.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
• Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou louées. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires et prestataires pour assurer la réalisation de nos services (par exemple, transporteurs, hôtels).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies ci-dessus :

• Données des clients : pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la dernière interaction.
• Données techniques (cookies) : selon les durées définies dans notre politique de cookies.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès et rectification : consulter et corriger vos données personnelles.
• Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
• Opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.

8. Politique de cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]